医院概况

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1.门诊大厅设立导医台，方便病人咨询。

2.门诊大厅公示医务人员基本信息，全体医务人员实行佩戴胸牌上岗，接受社会公众监督。

3.门诊收费处备好零钱，方便病人家属交费。药房免费为病人家属提供装药用塑料袋。

4.在规定的时间内完成各种检查、化验、急诊检查项目，放射科保证做到急诊床旁片随叫随到。

5.门诊大楼设立闭路电视监控装置，全天24小时监控消防、治安情况。保卫人员不间断巡视病区，防范扒窃，保护病人的财产安全，减少案件的发生。

6.建立高效的投诉机制，公示投诉电话，接受投诉来信来访。

7.门诊实行挂号、就诊、划价、收费、检查、取药一卡通服务，简化就诊流程，缩短病人就诊时间。

8.设便民门诊，专门为拿药、做检查患者服务，设慢病门诊，为慢性病患者的复诊开处方。并提供“用药咨询”，为患者及家属提供用药常识及药物费用答疑。

9.定期开展健康教育讲座，使病人能得到及时指导，实现预防为主的目标。

10.门诊大厅备有轮椅，推车，为老弱病残及急危重病人提供免费服务；导医台备有 “血压表、体温表、针线包、饮水机、一次性纸杯等”，当您需要时，可在导医台得到帮助。