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滨州市中医医院喜获山东省护理品管圈大赛三等奖

        为展示品管圈活动成果,调动护士工作积极性,推行中医护理精细化管理,提升护士自我管理的意识和能力,12月27日,由山东省中医护理质量控制中心主办的“护理品管圈大赛”在济南成功举办,来自全省16地市及4家委管医院共18家医疗单位参加了此次比赛,我院护理部组织并推荐的内分泌科护理品管圈“玲珑圈”以良好的团队精神、从容大方的现场表现及显著成果赢得了评委及现场人员的高度认可,最终我院内分泌科王淑文、许佳玉、刘雪展示的“提高患者腹部隔物灸依从率”品管圈荣获第六名三等奖的好成绩。

        隔姜灸是我国的传统中医疗法,因其具有操作简便,效果显著,无副作用等优点,深受患者喜爱。但又因姜片受热面积小,无法固定,艾绒易掉落,易烫伤,需专人守护操作等不足,使患者依从率较低。我院内分泌科护士在实际工作中发现这一不足严重影响了治疗效果,且是亟待解决的一个问题。“玲珑圈”圈长姜国珍带领 7名护士、1名医生组成的圈员,将“提高腹部隔姜灸患者依从率”确定为此次品管圈的主题。围绕这一主题,圈员们进行反复的头脑风暴后,科学运用品管工具,发明了“腹灸治疗模具”和“腹灸防烫伤治疗衣”。通过这两项发明,加上反复论证和持续改进形成的《中医护理技术宣教督导单》及标准化操作流程,最终将腹部隔姜灸患者依从率由47.5%提高至87.5%。依从率的提高不仅增强了治疗效果,缩短了患者住院时间,减少了住院费用,也提高了患者满意度及对中医护理技术的认可度。

        为了推进医院科学化、现代化管理,挖掘护士潜能,提升护士解决实际问题的能力,增强护士主人翁意识,我院护理部自2018年不断组织护理人员进行品管圈学习,推进品管圈活动。圈员们充分发挥头脑风暴,科学运用品管工具,对工作中发现的问题进行总结、分析和持续改进。
        品管圈活动的开展改变了医院自上而下的传统管理模式,激发了护理人员参与管理的自主性,实现了护士由被动管理向主动管理的转变,达到了全员参与护理管理的重大突破。活动还提升了护士解决实际问题的能力,塑造了美好的护理形象,推动构建了更加和谐的护理队伍,促进了护理质量持续性改进,从而进一步为患者提供了更加安全优质的护理服务。